Vi finns här när det behövs.
Teknik ska fungera - och om den inte gör det ska hjälpen komma snabbt. Vår support finns tillgänglig för felsökning, rådgivning och akuta insatser.
Hur kan vi hjälpa?
Flera vägar till snabb hjälp — välj den som passar er bäst.
Felanmälan
Något fungerar inte? Kontakta oss direkt via telefon eller e-post. Vi prioriterar utifrån allvarlighetsgrad och löser många problem vid första kontakten.
Fjärrsupport
Med nätverksbaserade styrsystem kan vi fjärransluta, felsöka och åtgärda utan att behöva åka ut. Ni är ofta igång igen inom minuter.
Support på plats
När fjärrsupport inte räcker kommer vi ut. Våra tekniker hanterar allt från enklare felsökning till mer omfattande åtgärder direkt i era lokaler.
Förebyggande underhåll
Det bästa felet är det som aldrig inträffar. Regelbundna kontroller och systemuppdateringar minskar risken för driftstopp.
Teknik ska fungera — och om den inte gör det ska hjälpen komma snabbt.
Vill ni slippa tänka på support? Testa TotalCare.
Med W&V TotalCare ingår all teknik, support och ansvar i en fast månadskostnad.
Hårdvara, uppdateringar, fjärrövervakning och livscykelhantering. Inga överraskningar.
ingår
